Privacy Policy
Groc Point ("আমরা", "আমাদের", "Groc Point") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy এর মাধ্যমে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি—আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
1. আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম
- মোবাইল নাম্বার
- ডেলিভারি ঠিকানা
- ইমেইল ঠিকানা
- অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
- ক্যাশব্যাক ট্র্যাকিং ডেটা
- ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য (Cookies, IP Address)
এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আমাদের সার্ভিস উন্নত করা ও আপনার অর্ডার সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহার করা হয়।
2. আপনার তথ্য আমরা কেন ব্যবহার করি
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়—
- অর্ডার কনফার্ম ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- Cash on Delivery (COD) অর্ডার পরিচালনা করতে
- Daily Cashback হিসাব ও ট্র্যাক করার জন্য
- আপনার bKash / Nagad / অন্যান্য ওয়ালেটে ক্যাশব্যাক পাঠাতে
- অফার, নোটিস ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে
- ফ্রড বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে
3. 100% Cashback Policy – পরিষ্কার ব্যাখ্যা (উদাহরণসহ)
Groc Point এর সবচেয়ে ইউনিক সুবিধা হলো 100% Cashback System, যা ধাপে ধাপে (Daily Basis) প্রদান করা হয়।
🔹 Cashback কিভাবে কাজ করে?
- আপনি Groc Point থেকে বাজার করবেন Cash on Delivery তে
- আপনার মোট বাজারের টাকার সমপরিমাণ অর্থ একদিনে নয়, বরং প্রতিদিন অল্প অল্প করে Cashback হিসেবে ফেরত দেওয়া হবে
- সাধারণত ৭–৮ মাসের মধ্যে আপনার বাজারের পুরো টাকাটাই ফেরত পেয়ে যাবেন
🔹 একটি বাস্তব উদাহরণ:
ধরা যাক—
- আপনি Groc Point থেকে ৳6,000 টাকার বাজার করলেন
- সেই ৳6,000 টাকা আপনি পণ্য ডেলিভারির সময় পরিশোধ করলেন
- এরপর আপনি প্রতিদিন গড়ে ৳25–30 করে Cashback পেতে থাকবেন
- এইভাবে ৭–৮ মাসের মধ্যে মোট ৳6,000 Cashback সম্পূর্ণভাবে ফেরত পাবেন
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নোট:
- Cashback পরিমাণ ও সময়কাল আপনার নেওয়া প্যাকেজ / অফারের উপর নির্ভরশীল
- Cashback শুধুমাত্র এক্টিভ ইউজার ও ভ্যালিড অর্ডার এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য
4. আপনার তথ্য কি আমরা অন্য কারও সাথে শেয়ার করি?
না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- ডেলিভারি পার্টনার (শুধু ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য)
- পেমেন্ট গেটওয়ে / মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস
- আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সরকারি সংস্থা
5. Cookies ও Tracking
আমরা Cookies ব্যবহার করি—
- ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে
- ইউজার এক্সপেরিয়েন্স ভালো করতে
- অফার ও কনটেন্ট কাস্টমাইজ করার জন্য
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
6. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে—
- Secure Server
- Encrypted Data Storage
- Limited Access System
ব্যবহার করি।
তবুও, ইন্টারনেট ভিত্তিক সিস্টেমে 100% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়—তবে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।
7. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময়—
- আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন
- আপনার একাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন
- Cashback বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন করতে পারেন
এজন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
8. Policy পরিবর্তন
Groc Point যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
9. যোগাযোগ
এই Privacy Policy বা আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 Email: info@grocpoint.com
📞 Phone: +8801788060877
🌐 Website: www.grocpoint.com
Groc Point ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy তে সম্মতি প্রদান করছেন।
🙏 ধন্যবাদ Groc Point এর সাথে থাকার জন্য — আপনার বাজার, আপনার টাকা, ফিরছে প্রতিদিন।
